Ce mercredi 14 mai 2025 à Libreville, la Caisse nationale d’assurance maladie et de garantie sociale (CNAMGS) a lancé officiellement la phase pilote sur la digitalisation de ses services. En effet, pour améliorer la qualité de ses services et faciliter l’accès aux soins pour tous les gabonais, une plateforme numérique nommé e-CNAMGS est désormais disponible via le lien ecnamgs.cnamgs.ga
Dans le but d’améliorer et de moderniser la qualité de ses services et outils, la Caisse nationale d’assurance maladie et de garantie sociale (CNAMGS) apporte un changement dans son système de gestion, tel que la plateforme numérique e-CNAMGS qui permettra aux assurés, employeurs et prestataires d’effectuer l’ensemble de leurs démarches à distance. Une initiative qui résulte de la mise en œuvre du projet de société du Président de la République, Chef de l’État, Chef du gouvernement Brice Clotaire Oligui Nguema.
« C’est une impérieuse nécessité qui résulte donc de la mise en œuvre du pilier 4 du projet de société du président de la République, Chef de l’État, Chef du gouvernement qui veut, à travers le mécanisme de la justice sociale, offrir une offre de soins optimale à l’ensemble des Gabonais. Et à ce titre donc, la digitalisation va permettre à l’ensemble des assurés, 1,6 million au Gabon de pouvoir disposer d’une offre de soins qualitative et d’un traitement qualitatif », a indiqué Nadia Christelle Koye, Directrice générale de la CNAMGS.
Pour commencer, la digitalisation va concerner deux structures publiques.
« Une structure publique en l’occurrence du Centre Hospitalier Universitaire d’Owendo pour le moment, parce qu’il dispose actuellement d’infrastructures qui permettent de faciliter le projet de digitalisation. Et à côté il y aura des pharmacies très proches justement du Centre hospitalier universitaire d’Owendo, en occurrence le pharmacie Jeanne Iléo et la pharmacie Acaé », a expliqué la directrice générale tout en apportant quelques précisions sur cette application développée localement.
« Ça permettra déjà de développer et de mieux expérimenter l’application qui a été développée par un jeune gabonais, de corriger éventuellement avant de la déployer dans un plus grand, au niveau de du Grand Libreville », a-t-elle précisé.
Toutefois, Nadia Christelle Koye, a souligné que cette numérisation s’inscrit dans un contexte où la CNAMGS rencontrait de nombreuses difficultés liées à la gestion manuelle de ses services. « La CNAMGS qui a un portefeuille important était encore manuel, ce qui générait des difficultés pour le traitement des factures. Les dépenses techniques et les prestations n’étaient pas traitées à échéance. Ce sont des problématiques que nous voudrions, à l’issue donc d’une étude discursive, régler pour qu’à terme l’ensemble des assurés ait un service optimal », a-t-elle rajouté.
Finies les files d’attente, désormais les assurés, employeurs et prestataires de soins pourront effectuer toutes leurs démarches en ligne via le lien ecnamgs.cnamgs.ga
Lecia Marline
